Доставка и оплата
Стоимость доставки товара: по городу: 300р - 600р, по области-50р/1км в один конец.
Стоимость сборки, а также занос оговаривается с менеджером отдельно.
Оплата товара производиться наличными при получении заказа. Гарантия
1. Срок гарантии изделия - на мягкую мебель-6 месяцев, на корпусную 12 месяцев.
2. Гарантийный срок начинается с момента доставки изделия клиенту.
3. Гарантийное обслуживание включает в себя проведение ремонтных работ и замену дефектных частей изделий. Срок гарантий в таком случае продлевается на время нахождения изделия в ремонте.
4. Срок службы изделия – 5 лет.
5. В случае приобретения мебели с уценкой (неликвидного товара, товара не надлежащего качества)- претензии по качеству и внешнему виду не принимаются.
6. Недостатки изделий, выявленные в течение гарантийного срока и возникшие по вине Фабрики-изготовителя, будут бесплатно устранены продавцом в течение 3-х недель со времени поступления письменной жалобы от покупателя.
7. Претензии по внешнему виду изделия, некомплекту, а также несоответствию заказа принимаются только при получении изделия. В дальнейшем такие претензии не принимаются, все работы осуществляются только за счет покупателя.
8. Гарантийный талон, служит доказательством исправного состояния изделия при его покупке. Талон подписывается продавцом и покупателем.
9. Условия возврата мебели или ее замены выполняются согласно "Закону о защите прав потребителей".
Случаи, когда не производится гарантийное обслуживание:
Истечения гарантийного срока.
При отсутствии гарантийного талона либо товарного чека (карточки заказа), подтверждающего факт приобретения мебели у продавца;
Если сборка, монтаж, подключение или ремонт мебели осуществлялись не представителями продавца и в результате чего товар получил механические повреждения;
Наличие на изделии механических повреждений.
Превышения допустимых нагрузок на механизмы трансформации.
Нанесения ущерба изделию или его утери вследствие обстоятельств непреодолимой силы (стихия, пожар, наводнение, несчастный случай, использование некачественных средств по уходу за мебелью и т.д.).
Недостатки возникли по вине Покупателя вследствие неправильной эксплуатации (в т.ч использование не по назначению) или небрежного обращения;
Нанесения ущерба изделию, вызванного попаданием внутрь изделия посторонних предметов, жидкостей, жидкостей животных, насекомых и т.д.
Наличия следов постороннего вмешательства в изделие или ремонт изделия самостоятельно либо организациями, предприятиями или частными лицами, не уполномоченными на это продавцом.
Нанесения ущерба изделию в результате внесения изменений в его конструкцию.
Использования изделия в производственных целях.
При отсутствии четко заполненного гарантийного талона или наличии в гарантийном талоне изменений и дополнений.
Недостатки возникли при перевозке мебели транспортом Покупателя или третьих лиц.
Электролампы, установленные в мебельных светильниках, амортизационные и пылезащитные щётки являются быстроизнашивающимися материалами, в следствие чего на эти комплектующие гарантия не распространяется.
Дефектами мебели не являются:
Незначительные отличия в оттенках и фактуре облицовочных тканей и кож.
Незначительные отличия в оттенках цвета и отличие рисунка лакокрасочного покрытия (декора).
Легкие складки на облицовочном материале мягких элементов, возникающие после снятия нагрузок и исчезающие после легкого разглаживания рукой.
Отклонение от габаритных размеров ± 2-3см. на одно изделие (согласно ГОСТ 19917-93).
Мелкие волосяные трещины ("эффект растрескивания), потертости мебельного покрытия из натуральной кожи, возникшие в процессе эксплуатации мебели.
Претензии по загрязнению изделий, возникшие в процессе эксплуатации мебели, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!